Q&A

予約について

Q.
予約・問合せ方法について教えてください。
A.

ご予約やお問い合わせは、お電話【0463-86-6844】
またはメール【aromateabase@icloud.com】で受付けております。
【メールフォーム】もご利用ください。

Q.
初めて利用する場合、紹介は必要ですか?
A.

ご紹介制ではございませんので、お気軽にお電話下さい。

Q.
予約無しでも利用できますか?
A.

当日でも、予約に空きがございましたら可能です。お電話でご確認ください。

Q.
妊娠しているのですが、受けることはできますか?
A.

主治医の許可をいただければ可能です。お腹が大きくなってしまうと、ベッドに上れなくなってしまうので、様子を見ながらご相談に応じます。

Q.
子供連れでも、受けられますか?
A.

完全個室のため、じっと座っていられるお子さんでしたら同席出来ます。

Q.
平日は仕事があって行けないのですが
A.

土日の施術については、個別に対応させていただいております。お電話でお問い合わせください。

Q.
当日キャンセルは可能ですか?
A.

なるべく前日までにご連絡をいただきたいと思います。

Q.
男性ですが、利用できますか?
A.

申し訳ございません。女性専用サロンとなります。

Q.
友達と一緒に受けたいのですが・・
A.

申し訳ございません。完全貸切となりますので、お二人以上の同時施術は承っておりません。

Q.
プライバシーは守られますか?
A.

お客様の個人情報は、厳重に管理させて頂きます。

お越しいただく前に

Q.
何か持っていくものはありますか?
A.

特にございませんが、フェイシャルを受けられる方は、ポイントメイク用品の用意がございませんので、口紅やアイライナーなどはお持ちください。

Q.
トリートメントの前に温泉に入りたいのですが
A.

近隣に、弘法の里の湯(800円・月曜休館)と元湯・陣屋の日帰り入浴(2000円・火曜日と水曜日はお休み)がございます。
どちらも、aromateabaseからタオルなどの貸し出しを行っておりますので、ご予約の際、お申し付けください。
予約時間の1時間程前にご来店頂き、タオルを持ってお出掛けください。ご希望でしたら、貴重品以外の大きなお荷物はサロンでお預かりします。

Q.
フェイシャルトリートメントを受けたいのですがメイクをしていても大丈夫ですか?
A.

申し訳ございません。クレンジングはコースに含まれておりませんので、別途2000円頂いております。
ナチュラルな日焼け止め程度でお越しいただいた場合は、こちらで簡単にオフさせていただきます。

Q.
まつ毛エクステをしているのですが、フェイシャルは受けられますか?
A.

オイルを使ったトリートメントになりますので、付けたての場合や、取れかけのものは外れ易くなります。

Q.
メイク道具はありますか?
A.

QUONのビューティーアクチュアライザーとUVセラム、BBパウダーのご用意があります。

Q.
風邪をひいているのですが、施術に問題はないですか?
A.

高熱でなければ、トリートメントに依って改善することもございますが、キャンセル料はかかりませんので、おうちでゆっくりおやすみください。

施術について

Q.
アロマテラピーって何ですか?
A.

アロマテラピーとは、植物から得られる天然のエッセンシャルオイルを使って香りを愉しむ療法です。aromateabaseでは、ボディのオイルトリートメントの際エッセンシャルオイルをブレンドして、良い香りのオイルで全身をマッサージします。
他にも、芳香浴、足浴もアロマテラピーとして行っております。

Q.
敏感肌(アトピーetc)なのですが、トリートメントを受けられますか?
A.

今まで敏感肌でのトラブルはございませんが、個人差がございますのでご心配でしたら主治医の許可を得て頂くか、パッチテスト用のオイルをご用意しますので、事前にお申し付けください。

Q.
全部でどのくらい時間がかかりますか?
A.

お着替えなどの時間を含めまして、メニューと共に表示してあります。参考になさってください。

Q.
お勧めのコースはどれですか?
A.

一番人気のコースは、アロマテラピーとホットストーンセラピーが同時に受けられる、ディープリラクシングコースです。

Q.
トリートメントに着替えは必要ですか?
A.

こちらで、ガウンや紙ショーツをご用意しておりますので、特に必要ありません。

Q.
裸になるのは恥ずかしくて、抵抗があるのですが・・
A.

トリートメント中は、紙ショーツに着替えていただき、施術する部位意外はタオルで覆いますので、ご安心ください。

Q.
オイルを使ったトリートメントの後に、シャワーは使えますか?
A.

大変申し訳ございません。シャワーの設備がございませんので、ホットタオルでの拭き取りとなります。

Q.
トリートメント後、オイルがべた付きませんか?
A.

マカデミアナッツオイルはとても肌の浸透が良いので、拭き取りもいらないくらいです。気になるときは、ホットタオルをお使いください。

お支払いについて

Q.
商品を購入することはできますか?
A.

もちろんです。QUONのオーガニックコスメを始め、エッセンシャルオイルやハーブティーもございます。

Q.
クレジットカードは使えますか?
A.

申し訳ございません。現在準備中でございます。

Q.
ポイントカードはありますか。
A.

リピーターのお客様へ、ポイントカードのサービスがございます。
アロマトリートメントは税抜5,000円ごとに1ポイント。
10ポイント貯めると次回の施術が1,000円引き、15ポイントで5,000円引きです。
商品の購入も対象です。3枚目から、いつでも3%OFFのシルバーカード、10枚目からいつでも10%OFFのゴールドカードになります。